Hoppa till innehåll

FAQ

Betalning

Vi erbjuder betalning mot kort eller med swish i vår verkstad eller på avtalad plats.

Via får webshop kan du använda de betalningsmedel som stöds via Klarnas checkout.

Kvitto erbjuds digitalt.

Garanti

Vi lämnar 2 års garanti på utfört arbete i direkt anslutning till mjukvarurelaterade arbeten.
Garantin omfattar ej skador på motor och drivlina då dessa klassas som slitagedelar.

Vid problem efter en mjukvaruändring där problemet misstänks bero på mjukvaruändringen, så ska kund snarast ta kontakt med oss för att vi ska kunna utvärdera och ge förslag på åtgärd.

Återställning

Vid önskan om återställning till original utför vi detta utan extra kostnad, förutsatt att bilen ej bytt ägare efter optimering och är inom 2 års perioden efter utförd optimering*

*Gäller ej i de fall vi behöver öppna styrenheten eller annan försvårande åtgärd, mindre kostnad tillkommer beroende på tidsåtgång.

Originalservice

Har du haft bilen på service där dom uppdaterat mjukvaran?
I de flesta fall kan en mjukvaruuppdatering hos en märkesverkstad göra att optimeringen raderas.

Om detta har hänt och du befinner dig inom 2års perioden skriver vi in optimeringen utan extra kostnad*
Efter 2års perioden tillkommer en mindre avgift för arbetet, förutsatt att det är samma mjukvaruversion.

*Gäller ej i de fall vi behöver öppna styrenheten eller att tillverkaren utfört en försvårande åtgärd vilket påverkar möjligheten till optimering.

Syns det?

I de flesta fall hos bilprovning eller vid verkstadsbesök kan inte optimeringen upptäckas utan att läsa ut och gå igenom parametrarna i filen och jämföra med original.
Detta kräver dock specialutrustning och specialistkunskaper en normal verkstad eller bilprovning inte har tillgång till.

Rekommendationen är dock att eventuell ändring av mjukvaran sker utanför garanti perioden, då eventuell garanti från tillverkare/försäljare kan sluta gälla.

Diagnoskontroll

Innan optimering utförs läses eventuella felkoder ut.
Vid begäran kan kunden få en kopia via e-post om det visar sig finnas felkoder i fordonet.

I det fall felkoder finns som anses kunna påverka optimeringens resultat kommer detta att påpekas innan optimering utförs och kunden kan då själv välja att avstå optimeringen till felet är åtgärdat emot en avgift som täcker diagnoskontrollen och avsatt tid för arbetet.

Effektboxar

Effektboxar kan enbart ge mer effekt på grund av att dom manipulerar exempelvis bränsletryck och turbotryck.
Detta kan många gånger resultera i diverse följdfel som igensatta partikelfilter och motorlampa som tänds.
I övrigt är det väldigt lätt för en bilprovning eller verkstad att upptäcka detta då det är lätt att upptäcka dom extra kablarna som ofta fästes utanpå originalkablage med buntband samt en liten box som är mer eller mindre bra gömd i motorrummet.

Vår optimering sker alltid genom omprogrammering av fordonets mjukvara och kan således inte upptäckas genom enbart visuell kontroll.

Det finns vissa nyare fordon där det ännu inte är möjligt att göra en optimering via motorstyrdonet, i dessa fall hänvisar vi till respektive tillverkare av effektboxar för att få mer information om möjligheten att höja effekten på just det fordonet.